お客様本位の業務運営方針-FD宣言-
基本方針のもと損害保険代理店業務につきましては、お客様一人一人に最適なご提案をさせて頂くため、ここに「お客さま本位の業務運営方針－FD宣言－」を策定・公表し、その実現に向けて取り組んでいきます。
方針1：お客様のメリットを最優先にしてご提案をいたします
お客様のライフスタイル、ニーズを的確に捉え、それに合わせた最適な商品のご提案をさせて頂くことで、お客様の満足度をあげていきます。
方針2：重要な情報の分かりやすいご提供
お客様の保険加入目的、ご希望の補償ニーズや潜在的なニーズなどを把握したのち、商品の内容を項目ごとに丁寧にご説明していきます。
方針3：お客様一人一人にふさわしいサービスのご提供
お客様ごとのご意向やライフスタイル、ニーズに沿った適切な商品やサービスを提供いたします。
ご契約後においても、契約の適切な管理とアフターフォローを行っていきます。
方針4：利益相反の適切な管理
当社は利益相反のおそれのある取引については、お客様の利益が不当に害されることの無いよう 適切に管理する態勢を構築していきます。
方針5：スタッフの技能向上を計画的、継続的に実施していきます
お客様へ最適なご提案、最新のサービスのご案内、適切なアフターフォローを行うため、従業員においては、定期的な商品勉強会集合教育の場を計画的、継続的に実施してまいります。
なお、受取手数料については任意保険・自賠責保険とともに所属保険会社の規定に従い受け取っております。
2026年 4月 中日本モビリティ株式会社
